भुक्तानी सफल भयो तर रिचार्ज किन भएन?
- thePAY
- Date 2026-02-01
- Hit 784
भुक्तानी सफल (Completed/Successful) देखिए पनि निम्न कारणहरूले रिचार्ज ढिलो हुन वा असफल हुन सक्छ:
- सेवा प्रदायक वा साझेदार कम्पनीको सिस्टममा ढिलाइ भएको।
- अस्थायी Network Error का कारण रिचार्ज आवेदन सही रूपमा नपुगेको।
- प्रविष्ट गरिएको Phone Number वा Account Information गलत भएको।
- सम्बन्धित उत्पादन Country वा Mobile Carrier Restriction भएको, वा अस्थायी रूपमा सेवा बन्द भएको।
- Duplicate Request रोक्नका लागि Automatic Pending Process भएको।
- Recharge प्रक्रियाको क्रममा Timeout भएको।
माथिका कारणहरूले भुक्तानी सफल भए पनि रिचार्ज ढिलो हुन वा असफल हुन सक्छ।
यदि रिचार्ज असफल भयो भने, भुक्तानी गरिएको रकम thePAY Cash मा जम्मा (Deposit) गरिन्छ, र त्यसलाई No Expiry Date सहित जुनसुकै समयमा पुनः प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
सही कारण जान्नका लागि कृपया ग्रहाक सेवामा सम्पर्क गर्नुहोस्। हामी विस्तृत रूपमा जाँच गरेर सहायता गर्नेछौं।
