thePAY | FAQ | Cara Isi Ulang Nomor Indonesia

Berikut ini cara isi ulang nomor Indonesia (pulsa):

1. Buka thePAY dan masuk ke menu “Isi Pulsa Luar Negeri”.
2. Pilih kategori Mobile dan klik gambar produk ‘All carries available’.
3. Masukkan nomor telepon Indonesia dan nominal.
4. Proses pembayaran.
5. Pengisian berhasil.

Syarat dan ketentuan mengenai pembatalan dan refund

1. Pengisian yang telah valid (berhasil) tidak dapat dibatalkan atau direfund. Mohon periksa nomor tujuan sebelum isi ulang.

2. Saldo dari pengisian yang gagal akan tersimpan di thePAY cash. Saldo dapat digunakan untuk pengisian kembali (silakan ikuti langkah di atas).

   * Saldo thePAY cash dapat diprose pengembalian dengan kondisi tertentu.  (Pulang ke Indonesia, dll)

Berikut ini salah satu alasan pengisian gagal

1. Nomor yang Anda masukkan salah (Mohon tidak memasukkan kode 62 saat pengisian).
2. Gangguan di operator Indonesia.
3. Gangguan sistem.