FAQ - Top up game tertunda dan pembatalan top up karena salah input nomor UID

Please Select a Language.

    Estimasi waktu tunggu top up game yang tertunda

    • thePAY
    • Date 2026-02-01
    • Hit 700

    [Estimasi waktu tunggu top up game yang tertunda] 

     

    Pengsian game dapat tertunda karena ada gangguan di pihak game. Penundaan pengisian dapat memakan waktu beberapa menit hingga 24 jam (maksimal). Akan tetapi, pengisian yang tertunda dapat memerlukan waktu lebih lama tergantung kondisi perusahaan game.

     

    Jika Anda belum mendapatkan konfirmasi pengisian dalam waktu 24 jam, silakan hubungi Pusat Bantuan dengan menyertai nomor telepon (Korea) yang terdaftar di aplikasi kami.

     

     

    [Pembatalan top up karena salah input nomor UID)


    Top up game yang telah berhasil tidak dapat dibatalkan atau direfund meskipun terjadi kesalahan saat memasukkan nomor UID, sesuai kebijakan pihak game.

     

    Jika nomor UID yang dimasukkan tidak terdaftar, pengisian akan gagal dan saldo akan dikembalikan ke thePAY Cash secara otomatis.

    Sebelum melakukan top up, pastikan produk game, nomor UID, server game yang Anda masukkan sudah benar.