thePAY | FAQ | Phải làm gì nếu chuyển khoản nhầm?

Please Select a Language.

    Tôi phải làm gì nếu chuyển khoản nhầm?

    • thePAY
    • Date 2026-02-02
    • Hit 883

    [Hoàn tiền khi chuyển khoản nhầm]

    Nếu bạn chuyển khoản nhầm và muốn được hoàn tiền về tài khoản, vui lòng cung cấp các thông tin sau:

    • Tên chủ tài khoản
    • Số tài khoản
    • Tên ngân hàng
    • Số tiền cần hoàn

    Lưu ý: Để phòng tránh các hành vi như chiếm dụng hoặc sử dụng trái phép tài khoản ngân hàng, khoản hoàn tiền chỉ được chuyển về đúng tài khoản ngân hàng đã dùng để thực hiện giao dịch.

    Đối với khoản hoàn tiền từ 100.000 KRW trở lên, theo chính sách hoàn tiền, vui lòng gửi kèm các giấy tờ sau:

    • Bản sao CMND/CCCD hoặc giấy tờ tùy thân
    • Ảnh chụp lịch sử chuyển khoản
    • Bản sao sổ tài khoản ngân hàng (hoặc giấy xác nhận thông tin tài khoản)

    Sau khi xác minh đầy đủ hồ sơ, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền cho bạn.