thePAY | FAQ | Khi không sử dụng được dữ liệu (data) sau khi nạp gói cước trả trước cố định

Please Select a Language.

    Khi không sử dụng được dữ liệu (data) sau khi nạp gói cước trả trước cố định

    • thePAY
    • Date 2026-02-01
    • Hit 822

    Khi không sử dụng được dữ liệu (data) sau khi nạp gói cước trả trước cố định

     

    Bạn có thể không sử dụng được dữ liệu do các nguyên nhân như: 

    • Cần phải khởi động lại thiết bị, cài đặt dữ liệu di động hoặc chuyển vùng (roaming) đang bị tắt,

    • Chưa thiết lập cấu hình APN,

    • Kích hoạt gói cước hệ thống bị chậm, đã hết dung lượng dữ liệu cung cấp hoặc do sự cố mạng của nhà mạng. 

       

      Vì vậy, nếu sau khi kiểm tra các cài đặt mà tình trạng này vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với trung tâm khách hàng.