thePAY | FAQ | To'lov nima uchun amalga oshmayapti

[To'lov amalga oshmasligining sabablari]

To'lov kartasining oylik limiti oshib ketganligi yoki xavfsizlik sabablariga ko'ra to'lov cheklangan bo'lishi mumkin. Bunday holatda tegishli bank yoki karta kompaniyasiga murojaat qilishingiz yoki operator bilan bog'lanib, qo'shimcha ma'lumot olishingiz mumkin.

Quyida to'lov amalga oshmaydigan boshqa holatlar keltirilgan. Ushbu holatlarni tekshirib ko'rib, murojaat qilsangiz, operatorimiz bilan bog'langan holda batafsil sababini aniqlab, yordam beramiz.

• Mablag' yetarsizligi yoki to'lov limitining oshib ketishi 

• Tarmoq beqarorligi (Wi-Fi/internet xatoligi) 

• Vaqtincha server texnik ko'rigi yoki tizim xatoligi 

• Tanlangan mahsulotning vaqtincha to'xtatilgani yoki tugagani 

• Hisob autentifikatsiyasi xatoligi (kirish seansi muddati tugagani / shaxsni tasdiqlash yakunlanmagani) 

• To'lov usuli xatoligi (karta/hisob cheklovi, aloqa operatori siyosati) 

• Takroriy xatoliklar sababli xavfsizlik bloqlanishi 

• Ilova versiyasi eng so'nggisi bo'lmagan holatda