Как быть если пополнение не прошло? | thePAY

1. Перейдите в Историю платежей и нажмите на статус “не прошло” , чтобы посмотреть результат пополнения.
2. Сумма неуспешного платежа автоматически возвращается на Cash-баланс.
3. При повторном пополнении необходимая сумма будет автоматически списана с Cash-баланса.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

Служба поддержки : 1666-0146