thePAY | FAQ | Что делать, если деньги были переведены по ошибке?

Please Select a Language.

    Что делать, если деньги были переведены по ошибке?

    • thePAY
    • Date 2026-02-02
    • Hit 890

    [Возврат на банковский счёт]

    Если вы по ошибке перевели деньги и хотите получить возврат на банковский счёт, отправьте следующую информацию:

    • Имя владельца счёта
    • Название банка
    • Номер счёта
    • Сумму к возврату

       

    Обратите внимание: в целях предотвращения мошенничества возврат осуществляется только на тот банковский счёт, с которого был выполнен перевод.

     

    Если сумма возврата составляет 100 000 вон и более, в соответствии с политикой возврата необходимо предоставить:

    • Копию документа, удостоверяющего личность;
    • Скриншот подтверждения перевода;
    • Копию банковской книжки или документа с реквизитами счёта.

    После проверки предоставленных документов мы оформим возврат средств.