thePAY | FAQ | Время ожидания при задержке пополнения в игре, отмена пополнения при ошибке в ID игры

[Время ожидания при задержке пополнения счета в игре]

Если статус пополнения счета в игре отображается как «В ожидании», проверка со стороны оператора связи или игровой компании обычно занимает от нескольких минут до 24 часов. В некоторых ситуациях может потребоваться дополнительное время. Если статус ожидания сохраняется слишком долго, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки, указав номер заказа.

[Отмена пополнения при ошибке в ID игры]

Если пополнение было успешно завершено, но вы ошиблись при вводе ID игры, отмена транзакции или возврат средств невозможны согласно правилам игровой компании. Поэтому перед оплатой обязательно перепроверяйте название игры, сервер и ID игры.