thePAY | FAQ | 해외 모바일 충전(리차지) 방법

충전 방법

1. 충전 금액 선택
2. 충전할 전화번호 입력
3. RECHARGE 버튼 클릭

주의사항(취소/환불)

1. 정상 충전 성공 건은 기본적으로 취소/환불이 불가합니다. 충전 전에 금액/번호를 꼭 확인해 주세요.

2. 충전 실패 건은 APP Cash로 자동 환불됩니다.

   • 고객센터 문의 시 APP Cash를 카드 결제 취소 처리로 변경할 수 있습니다.

    

이런 경우를 확인해 주세요(실패 원인 예시)

• 전화번호(국가번호/자릿수) 입력 오류
• 통신사/상품 선택 오류(해당 국가/통신사 미지원)
• 일시적인 네트워크/통신사 시스템 지연