តើហេតុអ្វីបានជាការទូទាត់មិនដំណើរការ?
- thePAY
- Date 2026-02-02
- Hit 895
[មូលហេតុនៃការទូទាត់មិនដំណើរការ]
ការទូទាត់អាចត្រូវបានលើសដែនកំណត់ ដោយសារលើសពីកម្រិតប្រើប្រាស់ប្រចាំខែរបស់កាត ឬដោយសារហេតុផលសុវត្ថិភាព។
ក្នុងករណីនេះ សូមទាក់ទងទៅធនាគារ ឬក្រុមហ៊ុនកាតដែលពាក់ព័ន្ធ ឬភ្ជាប់ទៅកាន់អ្នកផ្តល់ជំនួយ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបន្ថែម។
ខាងក្រោមនេះជាមូលហេតុផ្សេងៗដែលអាចធ្វើឱ្យការទូទាត់មិនដំណើរការ
សូមពិនិត្យមើលចំណុចខាងក្រោម ហើយបើត្រូវការប្រឹក្សា សូមទាក់ទងមកយើង។
អ្នកប្រឹក្សានឹងជួយពិនិត្យរកមូលហេតុលម្អិត និងផ្តល់ការណែនាំបន្ថែម។
- សមតុល្យទឹកប្រាក់មិនគ្រប់គ្រាន់ ឬលើសដែនកំណត់
- បណ្តាញមិនមានអុិនធឺណេត (កំហុស Wi-Fi/ទិន្នន័យ)
- ការថែទាំ Server បណ្តោះអាសន្ន ឬបញ្ហាប្រព័ន្ធ
- ផលិតផលដែលបានជ្រើសរើសត្រូវបានផ្អាកជាបណ្តោះអាសន្ន ឬអស់ស្តុក
- កំហុសក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់គណនី (ផុតសុពលភាពការចូលប្រើ ឬមិនទាន់បញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ)
- បញ្ហាវិធីទូទាត់ (កាត/គណនីត្រូវបានកំណត់ ឬគោលការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុនប្រព័ន្ធសុីម)
- ការទប់ស្កាត់សុវត្ថិភាពដោយសារបរាជ័យជាច្រើនដងជាប់គ្នា
- កម្មវិធីមិនបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែចុងក្រោយ
