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결제가 완료 및 성공으로 표시되었으나 충전이 되지 않는 이유

• 통신사 또는 제휴사 시스템 지연으로 충전 반영이 늦어지는 경우
• 일시적인 네트워크 오류로 충전 요청이 정상 전달되지 않은 경우
• 입력한 번호·계정 정보 오류
• 해당 상품의 국가·통신사 제한 또는 일시 중단
• 중복 요청 방지를 위한 자동 보류 처리

• 충전 처리 중 타임아웃 발생

  
  위와 같은 사유로 결제는 성공했으나 충전 반영이 지연되거나 실패할 수 있습니다.

  실패된 결제는 캐시로 충전되며 유효기간 없이 언제든 다시 사용하실 수 있습니다. 

  정확한 원인은 상담원을 통해 문의하시면 확인 도와드리겠습니다.