Bagaimana cara mengatasi gangguan saat mengakses thePAY?
- thePAY
- Date 2026-07-06
- Hit 89
Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi thePAY, mohon pastikan terlebih dahulu bahwa Anda sudah menggunakan versi aplikasi terbaru. Atau Anda dapat coba langkah-langkah berikut:
1. Tutup aplikasi sepenuhnya, lalu buka kembali.
2. Hapus aplikasi, kemudian instal ulang.
3. Hapus cache aplikasi (Pengaturan > Aplikasi > thePAY > hapus data dan cache) dan coba buka kembali.
Jika Anda masih tidak dapat mengakses aplikasi, silakan hubungi pusat bantuan dengan melampirkan screenshot dari masalah yang Anda alami.
